Conversation Cloud

Gupshup — это платформа для разговорного взаимодействия, которая позволяет бизнесу взаимодействовать с клиентами в области коммерции, маркетинга и поддержки на более чем 30 каналах обмена сообщениями. Она предлагает единое решение с использованием разговорного ИИ, CRM, CTX и CX инструментов для привлечения, взаимодействия, конверсии и поддержки клиентов. Платформа включает такие функции, как Bot Studio, Agent Assist, интеграции, разговорный ИИ и Campaign Manager, что позволяет бизнесу создавать индивидуальные разговорные пути без написания кода и автоматизировать взаимодействие с клиентами в различных отраслях.