Решение проблем с недоступностью камер Reolink в Home Assistant

Пользователи Home Assistant недавно сообщили о проблеме, связанной с тем, что их камеры и датчики Reolink периодически становятся недоступными. Эта проблема затрагивает как системы на базе NVR, так и автономные камеры, вызывая недовольство среди энтузиастов умного дома. Проблема, похоже, возникла в последние пару месяцев, совпадая с недавними обновлениями либо Home Assistant Core, либо интеграции Reolink.

Основная проблема, о которой сообщают пользователи, заключается в том, что камеры Reolink и их связанные датчики в Home Assistant случайным образом переходят в состояние "Недоступно" примерно на 1 минуту и 15 секунд, прежде чем вернуться в нормальное состояние. Во время этих отключений видеопотоки с камер остаются видимыми на панели управления Home Assistant, но датчики становятся неотзывчивыми. Эта проблема возникает в непредсказуемые интервалы, иногда каждые несколько часов, а иногда каждые 5 минут.

Выявлено несколько потенциальных причин: 1. Проблемы с опросом интеграции: Интеграция Reolink опрашивает устройства каждые 60 секунд, что может привести к временной недоступности, если одно обновление не удается. 2. Проблемы с подпиской ONVIF: Некоторые пользователи сообщили о проблемах с push-уведомлениями ONVIF, что заставляет интеграцию возвращаться к менее эффективным методам опроса. 3. Конфигурация сети: Неправильные сетевые настройки в Home Assistant или использование глобальных SSL-сертификатов могут препятствовать правильной связи между устройствами. 4. Обновления прошивки: Недавние обновления прошивки NVR изменили способ управления паролями, что может повлиять на подключение.

Пользователи, сталкивающиеся с этой проблемой, могут попробовать следующие шаги по устранению неполадок: 1. Включите отладочный лог для интеграции Reolink, чтобы собрать больше информации об ошибках. 2. Проверьте и настройте сетевые настройки в Home Assistant, убедившись, что локальный HTTP-адрес правильно настроен. 3. Рассмотрите возможность использования NGINX в качестве обратного прокси вместо глобальных SSL-сертификатов для улучшения локальной сетевой связи. 4. Уменьшите количество включенных датчиков и видеопотоков в Home Assistant, чтобы снизить нагрузку на камеры. 5. Убедитесь, что push-уведомления ONVIF работают правильно, проверив диагностические данные в Home Assistant.

Разработчик интеграции Reolink, @starkillerOG, признал проблему и внедрил несколько исправлений в основную библиотеку. Эти улучшения были включены в версию Home Assistant Core 2024.2.3. Изменения были направлены на лучшее управление разрывами соединения и улучшение общей стабильности. Кроме того, разработчик обновил документацию Reolink с более подробными шагами по устранению неполадок для пользователей, испытывающих проблемы с подключением.

Некоторые пользователи сообщили о том, что им удалось решить проблему, выполнив следующие действия: 1. Отключение ненужных датчиков и использование внешних систем управления видео, таких как AgentDVR. 2. Настройка NGINX в качестве обратного прокси и удаление глобальных SSL-конфигураций. 3. Убедитесь, что локальный сетевой адрес Home Assistant правильно настроен в сетевой конфигурации. 4. Обновление до последней версии Home Assistant Core и интеграции Reolink.

Хотя проблема с недоступностью интеграции Reolink была источником разочарования для многих пользователей Home Assistant, недавние обновления и решения, предложенные сообществом, помогли облегчить проблему для некоторых. Однако очевидно, что проблема сложная и может иметь несколько факторов, способствующих ей. Пользователи призываются оставаться в курсе последних релизов Home Assistant, следовать официальному руководству по устранению неполадок и делиться своим опытом, чтобы помочь улучшить стабильность и производительность интеграции.