Jay Knowledge Hub: AI-база знаний для эффективной работы с корпоративными данными

Jay Knowledge Hub — это интеллектуальная платформа, разработанная для эффективного поиска и анализа неструктурированных корпоративных данных. Она построена на основе передовых технологий RAG (Retrieval-Augmented Generation) и AI-агентов, что позволяет превратить каждый запрос информации в продуктивный диалог. Платформа анализирует внутренние корпоративные данные и предоставляет результаты, максимально соответствующие требованиям пользователя. Jay Knowledge Hub может быть установлен как в контуре компании, так и в приватном облаке, обеспечивая высокий уровень безопасности.

Jay Knowledge Hub сочетает в себе два ключевых подхода: RAG и AI-агенты. AI-агенты — это системы, которые выполняют задачи самостоятельно, без прямого участия человека. Они способны обучаться, принимать решения, адаптироваться к условиям и корректировать свои действия на основе получаемой информации. Это позволяет работать со сложными данными, такими как таблицы и базы данных. RAG (Retrieval-Augmented Generation) объединяет методы поиска и генерации текста. Эта технология сочетает внутренние знания LLM (Large Language Models) с обширными и постоянно обновляющимися внешними источниками данных, обеспечивая более точные и информативные результаты.

Использование Jay Knowledge Hub предоставляет ряд значительных преимуществ для бизнеса. Во-первых, это точность ответов. Система достигает 96% точности благодаря сервису для определения точности ответов. Во-вторых, это гибкий выбор LLM. Платформа работает с популярными моделями от Open AI, DeepSeek, Сбер, Yandex, Т-Банк, а также open-source моделями Llama-3, Qwen. В-третьих, это возможность тестирования в удобном интерфейсе перед началом работы. В-четвертых, система работает даже со сложными типами данных, такими как XLS, аудио и видео файлы, а также SQL базы данных. Наконец, обеспечивается высокая производительность: система 24/7 обрабатывает большие объемы тематически разных запросов одновременно, без задержек и пауз.

AI-база знаний Jay Knowledge Hub полезна компаниям, которым необходимо быстро и эффективно управлять большими объемами информации и данных. Решения подходят как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций. Примеры использования включают: базу знаний для службы поддержки (автоматическая обработка запросов клиентов, помощь операторам), базу знаний по корпоративной аналитике, поисковой портал для юридического отдела, базу знаний для службы HR и базу знаний для внутренней техподдержки.

Jay Knowledge Hub интегрируется с популярными платформами в зависимости от задачи, включая голосовые помощники (Сбер Салют, Яндекс.Алиса, Маруся), мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Slack, Mattermost) и платформы и сервисы (Битрикс24, Jivo, edna, ZenDesk). Список интеграций постоянно пополняется.

Безопасность данных является приоритетом. GenAI-решения могут быть безопасно развернуты в контуре компании или в приватном облаке по запросу. Это обеспечивает надежную защиту корпоративной информации.

Стоимость использования Jay Knowledge Hub рассчитывается индивидуально и зависит от решаемых задач и способа поставки решения. Для получения подробной информации и индивидуального расчета стоимости необходимо оставить заявку.

Jay Knowledge Hub предлагает гибкие возможности интеграции, включая работу в режиме on-premise для обеспечения изоляции и безопасности данных. Оценка качества обученной модели осуществляется с использованием различных показателей. Система позволяет скрывать чувствительные данные и настраивать разграничения прав доступа к документам. Обучение базы знаний осуществляется путем загрузки документов, и модель может нуждаться в повторном обучении после удаления документа. Система поддерживает различные форматы файлов, включая XLS, аудио и видео файлы, а также SQL базы данных.