Логотип AiToolGo

Трансформация пользовательского опыта: 6 способов, как ИИ улучшает взаимодействие с клиентами

Обзор
Легко воспринимается
 0
 0
 83
Статья исследует шесть компаний, использующих технологии ИИ для улучшения пользовательского опыта, подчеркивая инновации от Pinterest, Estee Lauder, Mastercard, United Airlines, Walmart и H&M. Каждый случай иллюстрирует, как инструменты ИИ улучшают персонализацию, доступность и вовлеченность клиентов, предлагая идеи для практического применения для бизнеса любого размера.
  • основные моменты
  • уникальные идеи
  • практическое применение
  • ключевые темы
  • ключевые выводы
  • результаты обучения

  • • основные моменты

    • 1
      Разнообразные реальные приложения ИИ в различных отраслях
    • 2
      Фокус на дизайне, ориентированном на пользователя, и доступности
    • 3
      Практические советы для бизнеса независимо от бюджета

  • • уникальные идеи

    • 1
      ИИ может создавать инклюзивные впечатления для пользователей с ограниченными возможностями
    • 2
      Персонализированные решения ИИ могут значительно повысить удержание клиентов

  • • практическое применение

    • Статья предоставляет практические идеи для бизнеса, стремящегося внедрить инструменты ИИ для улучшения пользовательского опыта, подчеркивая как стратегии с высоким, так и с низким бюджетом.

  • • ключевые темы

    • 1
      ИИ в дизайне пользовательского опыта
    • 2
      Доступность через ИИ
    • 3
      Персонализация и вовлеченность клиентов

  • • ключевые выводы

    • 1
      Демонстрирует практические приложения ИИ в различных секторах
    • 2
      Подчеркивает важность инклюзивности в пользовательском опыте
    • 3
      Предлагает идеи, применимые к бизнесу различного размера

  • • результаты обучения

    • 1
      Понять, как ИИ может улучшить пользовательский опыт в различных отраслях
    • 2
      Определить практические приложения ИИ для повышения вовлеченности клиентов
    • 3
      Осознать важность доступности в дизайне пользовательского опыта
примеры
учебные пособия
примеры кода
визуальные материалы
основы
продвинутый контент
практические советы
лучшие практики

“ Введение в ИИ в пользовательском опыте

Pinterest достиг значительных успехов в области ИИ, введя настраиваемые фильтры поиска на основе оттенка кожи, типа волос и формы тела. Эта инициатива направлена на создание более инклюзивной платформы, где пользователи могут находить модные вещи, которые соответствуют их индивидуальной идентичности. Используя ИИ, Pinterest повышает удовлетворенность пользователей и способствует чувству принадлежности.

“ Estee Lauder: Поддержка людей с нарушениями зрения

Программа ИИ для малого бизнеса от Mastercard предлагает предпринимателям персонализированную помощь в реальном времени. Используя генеративный ИИ, программа предоставляет индивидуальные советы по различным бизнес-проблемам, наделяя владельцев малого бизнеса знаниями, необходимыми для успеха. Эта инициатива демонстрирует, как ИИ может служить ценным ресурсом для разнообразных потребностей пользователей.

“ United Airlines: Общение с клиентами в реальном времени

Технология Be Your Own Model от Walmart позволяет пользователям виртуально примерять одежду, загружая свои фотографии. Это инновационное использование ИИ создает реалистичный опыт покупок, помогая клиентам визуализировать, как вещи будут выглядеть на них. Такая технология не только повышает удовлетворенность пользователей, но и сокращает разрыв между онлайн- и оффлайн-покупками.

“ H&M: Визуальный поиск для улучшения покупок

По мере того как технологии ИИ продолжают развиваться, их потенциал для улучшения пользовательского опыта огромен. Компании, которые ставят во главу угла инклюзивность и персонализацию, не только повысят удовлетворенность клиентов, но и создадут долгосрочную лояльность. Принятие ИИ является необходимым для бизнеса, стремящегося процветать в конкурентной среде.

 Оригинальная ссылка: https://www.crazyegg.com/blog/ai-user-experience/

Комментарий(0)

user's avatar

      Похожие учебные материалы

      Связанные инструменты