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Agentic AI é uma plataforma AI-first projetada para capacitar clientes, agentes e empresas, fornecendo Agentes de IA inteligentes para automação de suporte ao cliente de ponta a ponta. Ela utiliza Agentes de IA treinados em extensos dados de conversação real para entender nuances e empatia, permitindo tomada de decisão e ação autônomas. A plataforma oferece opções de autoatendimento, um conjunto de ferramentas para agentes e uma plataforma de observabilidade para monitoramento e intervenção em tempo real. Ela se integra perfeitamente com sistemas existentes para automatizar a resolução de problemas e acionar ações em vários canais como voz, e-mail, WhatsApp e Instagram, impulsionando experiências de cliente futuristas.