eesel AI

eesel AI é uma solução de IA plug-and-play projetada para automatizar e aprimorar o suporte de linha de frente para empresas. Ela se integra perfeitamente a ferramentas existentes como Zendesk, Freshdesk e Confluence, aprendendo com sua documentação e tickets de suporte anteriores para atuar como um novo membro da equipe. O eesel AI oferece várias funcionalidades, incluindo um agente de IA para resolução autônoma de tickets, um copiloto de IA para rascunhar respostas, triagem de IA para organizar tickets, um chatbot de IA para suporte em sites e um chat interno de IA para respostas instantâneas da equipe. Seu objetivo é otimizar as operações de suporte, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente, processando milhões de tickets e resolvendo uma alta porcentagem autonomamente.