Listen Labs

Listen은 AI 기반 리서치 플랫폼으로, AI가 진행하는 인터뷰를 통해 고객 리서치를 간소화합니다. 사용자는 고객이 무엇을 원하고 왜 원하는지 이해할 수 있으며, 몇 주 대신 몇 시간 만에 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 플랫폼은 참가자 모집을 자동화하고, 심층 인터뷰를 진행하며, 보고서를 생성하여 설문 조사, 포커스 그룹, 수동 인터뷰와 같은 기존 방식을 대체합니다. Listen은 브랜드 추적, 사용성 테스트, 콘셉트 테스트, 소비자 여정 매핑 등 다양한 사용 사례를 지원하며, 사용자 연구원, 브랜드 마케터, 제품 관리자 및 에이전시를 위한 포괄적인 도구입니다.