eesel AI

eesel AI는 기업의 최전선 지원을 자동화하고 강화하도록 설계된 플러그 앤 플레이 AI 솔루션입니다. Zendesk, Freshdesk, Confluence와 같은 기존 도구와 원활하게 통합되며, 문서와 과거 지원 티켓에서 학습하여 새로운 팀원처럼 작동합니다. eesel AI는 자율적인 티켓 해결을 위한 AI 에이전트, 답변 초안 작성을 위한 AI 코파일럿, 티켓 정리를 위한 AI 분류, 웹사이트 지원을 위한 AI 챗봇, 즉각적인 팀 답변을 위한 AI 내부 채팅 등 다양한 기능을 제공합니다. 수백만 개의 티켓을 처리하고 높은 비율을 자율적으로 해결함으로써 지원 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.