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उपयोगकर्ता अनुभव का परिवर्तन: 6 तरीके जिनसे AI ग्राहक इंटरैक्शन को बढ़ा रहा है

सारांश
समझने में आसान
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यह लेख छह कंपनियों का अन्वेषण करता है जो AI तकनीक का उपयोग करके उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ा रही हैं, जिसमें Pinterest, Estee Lauder, Mastercard, United Airlines, Walmart, और H&M के नवाचारों को उजागर किया गया है। प्रत्येक मामला दिखाता है कि AI उपकरण कैसे व्यक्तिगतकरण, पहुंच, और ग्राहक सहभागिता में सुधार करते हैं, जो सभी आकार की कंपनियों के लिए व्यावहारिक अनुप्रयोगों की अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
  • मुख्य बिंदु
  • अनूठी अंतर्दृष्टि
  • व्यावहारिक अनुप्रयोग
  • प्रमुख विषय
  • प्रमुख अंतर्दृष्टि
  • लर्निंग परिणाम

  • • मुख्य बिंदु

    • 1
      विभिन्न उद्योगों में AI के विविध वास्तविक-विश्व अनुप्रयोग
    • 2
      उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन और पहुंच पर ध्यान केंद्रित करना
    • 3
      बजट की परवाह किए बिना व्यवसायों के लिए व्यावहारिक सलाह

  • • अनूठी अंतर्दृष्टि

    • 1
      AI उपयोगकर्ताओं के लिए समावेशी अनुभव बना सकता है जिनके पास विकलांगता है
    • 2
      व्यक्तिगत AI समाधान ग्राहक प्रतिधारण को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं

  • • व्यावहारिक अनुप्रयोग

    • यह लेख व्यवसायों के लिए AI उपकरणों को लागू करने के लिए कार्यान्वयन योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जो उच्च-बजट और निम्न-बजट दोनों रणनीतियों पर जोर देता है।

  • • प्रमुख विषय

    • 1
      उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन में AI
    • 2
      AI के माध्यम से पहुंच
    • 3
      व्यक्तिगतकरण और ग्राहक सहभागिता

  • • प्रमुख अंतर्दृष्टि

    • 1
      विभिन्न क्षेत्रों में व्यावहारिक AI अनुप्रयोगों को प्रदर्शित करता है
    • 2
      उपयोगकर्ता अनुभव में समावेशिता के महत्व को संबोधित करता है
    • 3
      विभिन्न आकार की कंपनियों के लिए लागू होने योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है

  • • लर्निंग परिणाम

    • 1
      समझें कि AI विभिन्न उद्योगों में उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे सुधार सकता है
    • 2
      ग्राहक सहभागिता को बढ़ाने के लिए व्यावहारिक AI अनुप्रयोगों की पहचान करें
    • 3
      उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन में पहुंच के महत्व को पहचानें
उदाहरण
ट्यूटोरियल
कोड नमूने
दृश्य
मूल सिद्धांत
उन्नत सामग्री
व्यावहारिक सुझाव
सर्वोत्तम प्रथाएँ

“ उपयोगकर्ता अनुभव में AI का परिचय

Pinterest ने त्वचा के रंग, बालों के प्रकार और शरीर के आकार के आधार पर अनुकूलन योग्य खोज फ़िल्टर पेश करके AI में महत्वपूर्ण प्रगति की है। यह पहल एक अधिक समावेशी मंच बनाने का लक्ष्य रखती है जहाँ उपयोगकर्ता फैशन आइटम खोज सकें जो उनके व्यक्तिगत पहचान के साथ मेल खाते हैं। AI का उपयोग करके, Pinterest उपयोगकर्ता संतोष को बढ़ाता है और एक belonging की भावना को बढ़ावा देता है।

“ Estee Lauder: दृष्टिहीनों को सशक्त बनाना

Mastercard का स्मॉल बिजनेस AI कार्यक्रम उद्यमियों को वास्तविक समय में व्यक्तिगत सहायता प्रदान करता है। जनरेटिव AI का उपयोग करके, यह कार्यक्रम विभिन्न व्यावसायिक चुनौतियों पर अनुकूलित सलाह प्रदान करता है, छोटे व्यवसाय के मालिकों को सफल होने के लिए आवश्यक ज्ञान से सशक्त बनाता है। यह पहल दिखाती है कि AI कैसे विविध उपयोगकर्ता आवश्यकताओं के लिए एक मूल्यवान संसाधन के रूप में कार्य कर सकता है।

“ United Airlines: वास्तविक समय में ग्राहक संचार

Walmart की 'Be Your Own Model' तकनीक उपयोगकर्ताओं को अपने फोटो अपलोड करके वस्त्रों को वर्चुअल रूप से आजमाने की अनुमति देती है। AI का यह अभिनव उपयोग एक यथार्थवादी खरीदारी अनुभव बनाता है, जिससे ग्राहकों को यह देखने में मदद मिलती है कि वस्त्र उन पर कैसे दिखेंगे। ऐसी तकनीक न केवल उपयोगकर्ता संतोष को बढ़ाती है बल्कि ऑनलाइन और इन-स्टोर खरीदारी के बीच की खाई को भी पाटती है।

“ H&M: बेहतर खरीदारी के लिए दृश्य खोज

जैसे-जैसे AI तकनीक विकसित होती है, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने की इसकी क्षमता विशाल है। जो कंपनियाँ समावेशिता और व्यक्तिगतकरण को प्राथमिकता देती हैं, वे न केवल ग्राहक संतोष में सुधार करेंगी बल्कि दीर्घकालिक वफादारी को भी बढ़ावा देंगी। प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में फलने-फूलने के लिए AI को अपनाना आवश्यक है।

 मूल लिंक: https://www.crazyegg.com/blog/ai-user-experience/

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