Listen Labs

Listen est une plateforme de recherche axée sur l'IA qui rationalise la recherche client en menant des entretiens modérés par l'IA. Elle aide les utilisateurs à comprendre ce que veulent leurs clients et pourquoi, en fournissant des informations exploitables en quelques heures au lieu de semaines. La plateforme automatise le recrutement des participants, mène des entretiens approfondis et génère des rapports prêts à l'emploi pour la direction, remplaçant ainsi les méthodes traditionnelles telles que les enquêtes, les groupes de discussion et les entretiens manuels. Listen prend en charge divers cas d'utilisation, notamment le suivi de marque, les tests d'utilisabilité, les tests de concepts et la cartographie du parcours client, ce qui en fait un outil complet pour les chercheurs d'utilisateurs, les spécialistes du marketing de marque, les chefs de produit et les agences.