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Agentic AI est une plateforme axée sur l'IA, conçue pour autonomiser les clients, les agents et les entreprises en fournissant des Agents IA intelligents pour l'automatisation complète du support client. Elle exploite des Agents IA entraînés sur de vastes données de conversations réelles pour comprendre les nuances et l'empathie, permettant ainsi la prise de décision et l'action autonomes. La plateforme offre des options en libre-service, une suite d'agents et une plateforme d'observabilité pour la surveillance et l'intervention en temps réel. Elle s'intègre de manière transparente aux systèmes existants pour automatiser la résolution des problèmes et déclencher des actions sur divers canaux tels que la voix, l'e-mail, WhatsApp et Instagram, offrant ainsi des expériences client futuristes.