Conversation Cloud

Gupshup est une plateforme d'engagement conversationnel qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients à travers le commerce, le marketing et le support sur plus de 30 canaux de messagerie. Elle offre une plateforme unifiée avec de l'IA conversationnelle, un CRM, des outils CTX et CX pour acquérir, engager, convertir et soutenir les clients. La plateforme comprend des fonctionnalités telles que Bot Studio, Agent Assist, Intégrations, IA conversationnelle et Campaign Manager, permettant aux entreprises de créer des parcours conversationnels personnalisés sans code et d'automatiser les interactions avec les clients dans divers secteurs.