Einstein AI

Einstein est la solution d'IA de Salesforce qui offre une IA fiable et extensible, ancrée dans la plateforme Einstein 1. Elle fournit des expériences d'IA personnalisables, prédictives et génératives pour divers besoins commerciaux, y compris les ventes, le service client, le marketing et le commerce. Einstein Copilot, un assistant IA pour la gestion de la relation client (CRM), est intégré dans chaque application Salesforce, permettant aux équipes de travailler plus rapidement grâce à des actions intelligentes et à une IA conversationnelle. La plateforme comprend la couche de confiance Einstein pour la confidentialité et la sécurité des données, et prend en charge l'utilisation de divers grands modèles de langage.