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Certificado de Soporte de TI de Google

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El Certificado de Soporte de TI de Google ofrece formación básica en soporte de TI, centrándose en la resolución de problemas, el servicio al cliente y la administración de sistemas, mientras integra aplicaciones de IA para mejorar la productividad. El programa está diseñado para todos los niveles de habilidad y proporciona proyectos prácticos, evaluaciones y acceso a recursos profesionales, incluyendo conexiones con más de 150 empleadores.
  • puntos principales
  • ideas únicas
  • aplicaciones prácticas
  • temas clave
  • ideas clave
  • resultados de aprendizaje

  • • puntos principales

    • 1
      Cobertura integral de los fundamentos del soporte de TI y la integración de IA.
    • 2
      Acceso a proyectos prácticos y aplicaciones del mundo real.
    • 3
      Fuertes conexiones con empleadores para asistencia en la colocación laboral.

  • • ideas únicas

    • 1
      Incorporación de herramientas de IA para mejorar la resolución de problemas y el soporte al cliente.
    • 2
      Enfoque en el avance profesional a través de un programa de certificación estructurado.

  • • aplicaciones prácticas

    • El certificado equipa a los aprendices con habilidades esenciales en TI y aplicaciones de IA, mejorando la empleabilidad en un mercado laboral en crecimiento.

  • • temas clave

    • 1
      Fundamentos del soporte de TI
    • 2
      Aplicaciones de IA en TI
    • 3
      Desarrollo profesional en TI

  • • ideas clave

    • 1
      Formación práctica con aplicaciones del mundo real.
    • 2
      Conexiones directas con los principales empleadores para oportunidades laborales.
    • 3
      Integración de la formación en IA en el currículo de soporte de TI.

  • • resultados de aprendizaje

    • 1
      Comprender los fundamentos del soporte de TI.
    • 2
      Aprender a aprovechar la IA para la resolución de problemas y el cuidado del cliente.
    • 3
      Adquirir habilidades necesarias para puestos de TI de nivel inicial.
ejemplos
tutoriales
ejemplos de código
visuales
fundamentos
contenido avanzado
consejos prácticos
mejores prácticas

Tabla de contenidos

     Enlace original: https://grow.google/certificates/it-support/

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