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Tool-Informationen
Re:amaze ist eine integrierte Kundenservice-Plattform, die E-Mail, Live-Chat, Videoanrufe, soziale Medien, mobile SMS, VoIP und Push-Benachrichtigungen kombiniert. Sie bietet Funktionen wie ein einheitliches Helpdesk, Multi-Business-Management, automatisierte Aufgaben mithilfe von maschinellem Lernen, anpassbare Chatbots und Self-Service-Support-Optionen. Die Plattform hat das Ziel, Unternehmen dabei zu helfen, einen besseren Kundenservice und eine bessere Kundenbindung durch effiziente Kommunikation und Datenanalysen zu bieten.
Anwendungsfälle
KI-Lernen
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