Jay Knowledge Hub: KI-Wissensdatenbank für effektive Arbeit mit Unternehmensdaten

Jay Knowledge Hub ist eine intelligente Plattform, die für die effiziente Suche und Analyse unstrukturierter Unternehmensdaten entwickelt wurde. Sie basiert auf fortschrittlichen RAG-Technologien (Retrieval-Augmented Generation) und KI-Agenten, was jede Informationsanfrage in einen produktiven Dialog verwandelt. Die Plattform analysiert interne Unternehmensdaten und liefert Ergebnisse, die den Anforderungen des Benutzers maximal entsprechen. Jay Knowledge Hub kann sowohl im Unternehmensnetzwerk als auch in einer privaten Cloud installiert werden, was ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet.

Jay Knowledge Hub kombiniert zwei Schlüsselansätze: RAG und KI-Agenten. KI-Agenten sind Systeme, die Aufgaben eigenständig und ohne direkte menschliche Beteiligung ausführen. Sie können lernen, Entscheidungen treffen, sich an Bedingungen anpassen und ihre Aktionen basierend auf erhaltenen Informationen korrigieren. Dies ermöglicht die Arbeit mit komplexen Daten wie Tabellen und Datenbanken. RAG (Retrieval-Augmented Generation) kombiniert Such- und Textgenerierungsmethoden. Diese Technologie verbindet das interne Wissen von LLMs (Large Language Models) mit umfangreichen und ständig aktualisierten externen Datenquellen, um genauere und informativere Ergebnisse zu liefern.

Die Nutzung von Jay Knowledge Hub bietet eine Reihe bedeutender Vorteile für Unternehmen. Erstens die Genauigkeit der Antworten. Das System erreicht dank eines Dienstes zur Bestimmung der Antwortgenauigkeit eine Genauigkeit von 96 %. Zweitens die flexible Auswahl von LLMs. Die Plattform arbeitet mit beliebten Modellen von Open AI, DeepSeek, Sber, Yandex, T-Bank sowie Open-Source-Modellen wie Llama-3 und Qwen. Drittens die Möglichkeit, in einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu testen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Viertens verarbeitet das System auch komplexe Datentypen wie XLS-, Audio- und Videodateien sowie SQL-Datenbanken. Schließlich wird eine hohe Leistung gewährleistet: Das System verarbeitet rund um die Uhr große Mengen thematisch unterschiedlicher Anfragen gleichzeitig, ohne Verzögerungen oder Pausen.

Die KI-Wissensdatenbank Jay Knowledge Hub ist nützlich für Unternehmen, die große Mengen an Informationen und Daten schnell und effizient verwalten müssen. Die Lösungen eignen sich sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Konzerne. Anwendungsbeispiele sind: eine Wissensdatenbank für den Kundenservice (automatische Bearbeitung von Kundenanfragen, Unterstützung von Agenten), eine Wissensdatenbank für Unternehmensanalysen, ein Suchportal für die Rechtsabteilung, eine Wissensdatenbank für die Personalabteilung und eine Wissensdatenbank für den internen technischen Support.

Jay Knowledge Hub integriert sich je nach Aufgabe mit gängigen Plattformen, darunter Sprachassistenten (Sber Salut, Yandex.Alisa, Marusya), Messenger (Telegram, WhatsApp, Slack, Mattermost) und Plattformen und Dienste (Bitrix24, Jivo, edna, ZenDesk). Die Liste der Integrationen wird ständig erweitert.

Datensicherheit hat Priorität. GenAI-Lösungen können sicher im Unternehmensnetzwerk oder auf Anfrage in einer privaten Cloud bereitgestellt werden. Dies gewährleistet einen zuverlässigen Schutz von Unternehmensinformationen.

Die Kosten für die Nutzung von Jay Knowledge Hub werden individuell berechnet und hängen von den zu lösenden Aufgaben und der Bereitstellungsart der Lösung ab. Für detaillierte Informationen und eine individuelle Kostenberechnung ist eine Anfrage erforderlich.

Jay Knowledge Hub bietet flexible Integrationsmöglichkeiten, einschließlich des Betriebs im On-Premise-Modus zur Gewährleistung der Datenisolation und -sicherheit. Die Bewertung der Qualität eines trainierten Modells erfolgt anhand verschiedener Kennzahlen. Das System ermöglicht das Ausblenden sensibler Daten und die Konfiguration von Zugriffsrechten auf Dokumente. Das Training der Wissensdatenbank erfolgt durch Hochladen von Dokumenten, und das Modell muss möglicherweise nach dem Löschen eines Dokuments neu trainiert werden. Das System unterstützt verschiedene Dateiformate, darunter XLS-, Audio- und Videodateien sowie SQL-Datenbanken.